{"id":596,"date":"2024-07-23T14:21:04","date_gmt":"2024-07-23T12:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/?p=596"},"modified":"2024-07-23T14:24:35","modified_gmt":"2024-07-23T12:24:35","slug":"che-differenza-ce-tra-brand-awareness-e-reputation-e-come-incrementarle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/che-differenza-ce-tra-brand-awareness-e-reputation-e-come-incrementarle\/","title":{"rendered":"Che differenza c&#8217;\u00e8 tra brand awareness e reputation e come incrementarle"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_78 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e155da7bffc\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e155da7bffc\" checked aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/che-differenza-ce-tra-brand-awareness-e-reputation-e-come-incrementarle\/#come_diventare_popolari_sul_web_curando_brand_awareness_e_brand_reputation\" >Come diventare popolari sul web curando brand awareness e brand reputation&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/che-differenza-ce-tra-brand-awareness-e-reputation-e-come-incrementarle\/#brand_awareness_vs_reputation_quale_delle_due_e_piu_importante\" >Brand awareness vs reputation: quale delle due \u00e8 pi\u00f9 importante?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/che-differenza-ce-tra-brand-awareness-e-reputation-e-come-incrementarle\/#come_costruire_e_migliorare_brand_awareness_e_brand_reputation\" >Come costruire e migliorare brand awareness e brand reputation?&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/che-differenza-ce-tra-brand-awareness-e-reputation-e-come-incrementarle\/#vuoi_far_crescere_il_tuo_business_scegli_mgvision_e_diventa_una_star_del_web\" >Vuoi far crescere il tuo business? Scegli MGvision e diventa una star del web!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come_diventare_popolari_sul_web_curando_brand_awareness_e_brand_reputation\"><\/span>Come diventare popolari sul web curando brand awareness e brand reputation&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cosa sono la <strong>brand awareness e la brand reputation<\/strong>? E perch\u00e9 sono due elementi davvero importanti per far crescere il tuo business?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In un mercato ricco e frammentato, dove la competizione \u00e8 molto alta, ogni azienda, piccola o grande che sia, ha bisogno di affermarsi diventando riconoscibile e rendendo iconici i propri prodotti agli occhi dei consumatori. Se questo \u00e8 un passaggio fondamentale per costruire una certa notoriet\u00e0, non \u00e8 l\u2019unico che permette di incrementare le vendite: il marchio e i prodotti ad esso collegati devono essere percepiti infatti come di valore e di qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Come fare? \u00c8 proprio in tale contesto che si inseriscono i concetti di <strong>brand awareness e brand reputation<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>la <strong>brand awareness <\/strong>\u00e8 il<strong> grado notoriet\u00e0 <\/strong>di un marchio rispetto al suo target di clienti di riferimento;<\/li><li>la <strong>brand reputation<\/strong> riguarda il <strong>modo in cui l\u2019azienda e i suoi prodotti o servizi vengono percepiti<\/strong> e di conseguenza definisce il suo livello di apprezzamento nel target di clienti di riferimento.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"brand_awareness_vs_reputation_quale_delle_due_e_piu_importante\"><\/span>Brand awareness vs reputation: quale delle due \u00e8 pi\u00f9 importante?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeC70WWdgEyR0oB2Nrm263ughY39r7xQURjzNfL8R-rg2oE5qgR0hlCGxaHW9s75CAY2_EjadH1xrhlVGt6fZAD3u94orq_lvLcwgIGHqlcIDbdgGy3oXPaoS7cuw_dUsBa1lwtfsl5uyzSt99CNB5zfhWhDc4HJcLerCz6iw1cYWKc1OQ984w?key=wRV8110Ya6gns3g03f6NIg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>I due concetti non sono n\u00e9 indipendenti n\u00e9 contrapposti, ma si alimentano a vicenda: un brand con una buona reputazione \u00e8 un brand noto e facilmente identificabile nel mercato. Questo si traduce in un circolo virtuoso in cui aumentano le vendite e i clienti soddisfatti generano un passaparola positivo che, di conseguenza, consolida ulteriormente la reputazione del brand.<\/p>\n\n\n\n<p>In generale possiamo affermare che <strong>pi\u00f9 la brand awareness \u00e8 forte, pi\u00f9 il marchio riesce ad essere riconoscibile nella mente dei consumatori<\/strong>, anche in contesti molto concorrenziali e in cui vi sono prodotti simili.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ma per incrementare la propria notoriet\u00e0, bisogna lavorare su pi\u00f9 livelli e trasmettere valori e obiettivi condivisibili dal proprio pubblico ideale. Se un brand diventa familiare \u00e8 pi\u00f9 facile che i clienti lo inseriscano nel loro \u201c<em>consideration set<\/em>\u201d, ossia tra i marchi che prendono in considerazione quando devono soddisfare un\u2019esigenza.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 facile comprendere quindi che non vi pu\u00f2 essere una brand awareness valida in assenza di una brand reputation di valore.<\/p>\n\n\n\n<p>Il lavoro di costruzione della brand reputation deve quindi essere fatto a monte. Consolidare la percezione del marchio tra gli stakeholders, cio\u00e8 le persone che entrano in contatto con l\u2019azienda in qualche modo, compresi dipendenti o fornitori, non \u00e8 tuttavia un processo semplice, in quanto \u00e8 strettamente connesso con i giudizi, le valutazioni e anche le aspettative personali.<\/p>\n\n\n\n<p>Il rispetto e la fiducia nei confronti dell\u2019azienda sono il risultato anche del modo in cui arrivano al target una serie di fattori come:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>la <strong>storia dell\u2019azienda<\/strong>, il suo profilo etico e i suoi obiettivi di business;<\/li><li>le<strong> strategie comunicative<\/strong> e i canali scelti per veicolare i propri messaggi;<\/li><li>le azioni e l\u2019<strong>impegno dell\u2019azienda all\u2019esterno nel contesto sociale e ambientale<\/strong>;<\/li><li>la<strong> stabilit\u00e0 finanziaria<\/strong>;<\/li><li>il <strong>livello di innovazione<\/strong>;<\/li><li>l\u2019autorevolezza guadagnata e i <strong>risultati ottenuti<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La reputazione di un brand, in sostanza, aiuta l\u2019azienda a rafforzare la propria identit\u00e0 e a distinguersi, ma \u00e8 anche espressione della sua storia, del suo impegno, dei suoi obiettivi futuri, del modo in cui pu\u00f2 soddisfare i bisogni delle persone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come_costruire_e_migliorare_brand_awareness_e_brand_reputation\"><\/span>Come costruire e migliorare brand awareness e brand reputation?&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdaYzssLZmrpjUTT_im0-flE6VQgz3NzWVelxUy-BE0ikR0axGB6YUXh2dKG0q9Q2Lld_UCun6k3uD7M9O1lRoKptM4YCZkSmxP1pNUync5WLew67U_kh48bM3A3fPZJKEK3QCwCSRgtBD3-jEpWaHXGcd311us9CDKuZzye55_-IlsnGtreq8?key=wRV8110Ya6gns3g03f6NIg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le strategie da mettere in atto per migliorare <strong>brand awareness e reputation <\/strong>possono essere molte, quelle giuste vanno individuate in base al caso specifico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Per migliorare la brand awareness tutti gli strumenti utilizzati devono portare a una <strong>comunicazione coerente con l\u2019identit\u00e0 e l\u2019immagine dell\u2019azienda<\/strong> e fare in modo che questa non solo venga ricordata, ma anche apprezzata. Grande attenzione va data quindi alla <strong>scelta dei canali attraverso i quali veicolare i messaggi<\/strong> che possono essere diversi, dai media tradizionali, ai siti web, ai blog, alle newsletter, alle pubblicit\u00e0 su Google o sui Social Network, alle strategie SEO e SEM.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Per aiutare le persone a ricordare il brand \u00e8 inoltre necessario <strong>studiare un logo<\/strong>, o se presente, rinnovare quello esistente, accompagnandolo a un payoff d\u2019impatto. La campagna di comunicazione non pu\u00f2 poi prescindere dalla definizione di uno <a title=\"cos'\u00e8 lo storytelling\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/l-arte-di-emozionare-cos-e-lo-storytelling-e-perche-farlo\/\">storytelling efficace<\/a> per arrivare al cuore dei clienti raccontando l\u2019azienda e il brand in modo empatico.<\/p>\n\n\n\n<p>Le premesse utili e necessarie che consentono di costruire una <strong>buona reputazione<\/strong> sono:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>offrire <strong>prodotti e servizi di qualit\u00e0<\/strong>;<\/li><li>investire in tecnologia e innovazione per <strong>dimostrare di essere al passo con i tempi<\/strong>;<\/li><li>coltivare una cultura aziendale interna basata sulla <strong>soddisfazione dei dipendenti<\/strong>;<\/li><li><strong>sposare cause ambientali o sociali<\/strong>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Per <strong>promuovere l\u2019attivit\u00e0 e il marchio in rete<\/strong> e migliorarne reputazione e awareness, un altro strumento fondamentale \u00e8 l\u2019attivit\u00e0 di<strong> Digital PR <\/strong>in cui rientrano tutte le strategie e gli strumenti messi in atto per aumentare la presenza online e migliorare la reputazione di un brand o per far conoscere un prodotto o un servizio. <a title=\"perch\u00e9 investire sulle digital PR\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/magazine\/perche-dovresti-investire-sulle-digital-pr-per-essere-credibile\/\">Investire nelle Digital PR<\/a> permette di raggiungere un vasto pubblico in poco tempo e si concretizza con la pubblicazione di articoli, comunicati stampa, post, contenuti ad hoc finalizzati ad aumentare la fiducia nel marchio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo scopo \u00e8 creare una presenza in rete positiva, scegliendo con cura gli spazi e i canali per veicolare ogni singolo messaggio, interagendo quindi con giornalisti, ma anche con blogger o influencer. Integrando questa attivit\u00e0 con altre strategie come la SEO \u00e8 poi possibile intercettare il giusto target di clienti, massimizzando i risultati e ottimizzando i costi della campagna.<\/p>\n\n\n\n<p>Per accrescere la reputazione di un brand la comunicazione non pu\u00f2 essere a senso unico; \u00e8 infatti importante monitorare costantemente le opinioni dei clienti attraverso le <strong>recensioni<\/strong> che lasciano e interagire con loro sui social attraverso i commenti sui post. Si tratta di una strategia win-win in cui l&#8217;azienda pu\u00f2 dimostrare interesse nei confronti e al tempo stesso reperire informazioni utili sull&#8217;andamento della campagna di comunicazione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"vuoi_far_crescere_il_tuo_business_scegli_mgvision_e_diventa_una_star_del_web\"><\/span>Vuoi far crescere il tuo business? Scegli MGvision e diventa una star del web!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Come avrai compreso, ci sono molti modi per rendere pi\u00f9 forte la presenza sul web di un\u2019azienda e ottimizzarne la percezione da parte dei clienti, l\u2019importante \u00e8 scegliere quelli pi\u00f9 efficaci per il target che si vuole raggiungere e per rappresentare i valori del brand nella loro complessit\u00e0.&nbsp;Se vuoi capire quali sono gli strumenti e i canali pi\u00f9 idonei per migliorare la reputazione online della tua azienda e la sua riconoscibilit\u00e0, noi di <strong>MGvision<\/strong> possiamo aiutarti studiando per te delle strategie <em>ad hoc<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p>Dal Brand Storytelling alle Digital PR, utilizziamo un approccio multicanale e un modello di comunicazione coerente e coordinato in ogni progetto! Cosa aspetti? <a title=\"contatti\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/contatti.htm\">Contattaci<\/a> e richiedi una consulenza per far brillare il tuo business online.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 is-vertical is-content-justification-center wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button has-text-align-center\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.mgvision.com\/contatti.htm\">Richiedi un preventivo<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come diventare popolari sul web curando brand awareness e brand reputation&nbsp; Cosa sono la brand awareness e la brand reputation? 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